Terma dan Syarat m91 – Panduan Penggunaan Platform m91.wine

Kandungan

1. Pengenalan
2. Kelayakan Pengguna
3. Pendaftaran Akaun
4. Deposit & Pengeluaran
5. Bonus & Promosi
6. Peraturan Permainan
7. Aktiviti Dilarang
8. Penutupan Akaun
9. Had Liabiliti
10. Pindaan Terma
11. Hubungi Kami

Dikemas kini: Januari 2026

Notis Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan m91, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan platform m91.

1Pengenalan

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan anda terhadap platform hiburan dalam talian m91 yang boleh diakses melalui laman web m91.wine dan aplikasi mudah alih rasmi m91 ("Platform"). Platform ini dimiliki dan dikendalikan oleh m91.

Dokumen ini adalah perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan m91. Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian Platform, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini.

m91 beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian yang menawarkan kasino langsung, pertaruhan sukan, slot video, permainan tembak ikan, arkad dan pelbagai hiburan digital lain. Semua perkhidmatan ini disediakan berdasarkan terma yang ditetapkan dalam dokumen ini berserta mana-mana terma tambahan yang berkaitan dengan perkhidmatan tertentu.

Nota Bahasa

              Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan pengguna Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi bahasa lain, versi Bahasa Melayu ini dianggap sebagai rujukan utama untuk pengguna di Malaysia.

2Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan platform m91, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

Had Umur: Anda mesti berumur 18 tahun ke atas atau mencapai umur perjudian yang sah mengikut undang-undang negara atau wilayah kediaman anda, mana-mana yang lebih tinggi.
Keupayaan Undang-Undang: Anda mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan tidak dihadkan oleh mana-mana perintah mahkamah.
Maklumat Benar: Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform adalah benar, tepat dan terkini.
Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif dalam platform m91. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran terma yang serius.
Bukan Kakitangan: Anda bukan kakitangan, ejen atau mana-mana pihak yang berkaitan dengan m91 atau rakan kongsi perniagaannya.

Amaran: m91 berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa. Akaun yang terbukti dimiliki oleh individu bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan semua baki akan dilupuskan setelah siasatan selesai.

3Pendaftaran Akaun

Proses pendaftaran akaun m91 adalah mudah dan pantas, namun anda perlu memahami tanggungjawab yang berkaitan dengan akaun anda.

Maklumat Pendaftaran: Anda mesti memberikan nama penuh, nombor telefon, e-mel dan maklumat lain yang diminta semasa pendaftaran dengan tepat dan lengkap.
Pengesahan Identiti (KYC): m91 menjalankan proses KYC standard untuk semua ahli. Anda mungkin diminta untuk menghantar salinan dokumen pengenalan diri yang sah bagi tujuan pengesahan, terutamanya sebelum pengeluaran pertama.
Keselamatan Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. m91 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran.
Aktiviti Akaun: Anda bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Sila maklumkan kepada m91 dengan segera sekiranya anda mengesyaki penggunaan tanpa kebenaran.
Pindahan Akaun Dilarang: Akaun m91 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau diserahkan kepada mana-mana pihak lain.

4Deposit & Pengeluaran

m91 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan kaedah lain yang tersedia dalam platform. Semua transaksi adalah dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Had Minimum Deposit: Had minimum deposit ditetapkan pada kadar yang dipaparkan dalam platform. Had ini mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
Proses Pengeluaran: Permintaan pengeluaran diproses dalam masa yang ditetapkan setelah pengesahan akaun selesai. Pengeluaran pertama memerlukan penyempurnaan proses KYC.
Kaedah Pengeluaran: Wang hanya boleh dikeluarkan menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, atau ke akaun bank yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
Tanggungjawab Cukai: Ahli bertanggungjawab sepenuhnya ke atas sebarang cukai atau kewajipan yang berkaitan dengan kemenangan yang diterima mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.
Had Pengeluaran: Had pengeluaran harian dan bulanan ditetapkan dan dipaparkan dalam platform. Had ini mungkin diselaraskan berdasarkan tahap akaun dan status KYC anda.

Nota Penting

            m91 tidak mengenakan sebarang yuran tersembunyi untuk deposit atau pengeluaran standard. Walau bagaimanapun, pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj mereka sendiri yang berada di luar kawalan m91.

5Bonus & Promosi

m91 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Setiap tawaran bonus mempunyai terma khusus yang mesti dipatuhi untuk tujuan pengeluaran.

Keperluan Pertaruhan (Rollover): Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan minimum sebelum kemenangan yang berkaitan boleh dikeluarkan. Kadar rollover dinyatakan dengan jelas pada setiap promosi.
Satu Bonus Per Promosi: Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap akaun, alamat IP, peranti, atau isi rumah yang sama, melainkan dinyatakan sebaliknya.
Tempoh Sah Bonus: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan dilupuskan secara automatik.
Larangan Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus, termasuk pembukaan berbilang akaun untuk mendapat bonus, adalah pelanggaran serius yang boleh menyebabkan akaun ditamatkan.
Hak Pindaan: m91 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

6Peraturan Permainan

Semua permainan dalam platform m91 dikendalikan mengikut peraturan standard industri dan prinsip permainan adil. Berikut adalah peraturan umum yang terpakai kepada semua permainan.

Permainan Adil (RNG): Semua hasil permainan dalam Lobi Permainan m91 ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui secara bebas. Tiada manipulasi boleh berlaku terhadap hasil permainan.
Peraturan Permainan Individu: Setiap permainan mempunyai peraturan khusus yang dipaparkan dalam antara muka permainan. Anda bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum bermula.
Keputusan Permainan: Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang terbukti. Sebarang pertikaian mesti dikemukakan dalam masa 72 jam.
Gangguan Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi bermain, m91 akan berusaha memulihkan keadaan asal. Sekiranya pemulihan tidak dapat dilakukan, taruhan yang terjejas mungkin dibatalkan dan dana dipulangkan.
Had Taruhan: Setiap permainan mempunyai had taruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan. Had ini tertakluk kepada perubahan mengikut budi bicara m91.

7Aktiviti Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dalam platform m91 dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta pelupusan baki tanpa pampasan.

Membuka atau menggunakan berbilang akaun untuk mendapatkan kelebihan tidak sah atau mengelakkan pembatasan yang dikenakan.
Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang teknologi untuk mengautomasikan permainan atau menjana kelebihan yang tidak adil.
Percubaan menggodam, menceroboh masuk atau mengganggu sistem keselamatan platform m91 dalam apa jua cara.
Pengubahan wang haram (money laundering) atau sebarang aktiviti kewangan haram menggunakan platform m91.
Penggunaan maklumat kad kredit, akaun bank atau kaedah pembayaran yang bukan milik anda sendiri.
Kongsi maklumat akaun, kata laluan atau akses akaun anda dengan pihak lain.
Menjalankan perniagaan pertaruhan semula (re-selling) atau membantu pihak lain menggunakan platform m91 secara tidak sah.

Tindakan Undang-Undang: Aktiviti yang melibatkan penipuan atau pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan. m91 bekerjasama sepenuhnya dengan agensi penguatkuasaan undang-undang.

8Penutupan & Penggantungan Akaun

m91 berhak untuk menggantung atau menamatkan sebarang akaun pada bila-bila masa dengan sebab yang munasabah. Ahli juga boleh meminta penutupan akaun mereka sendiri.

Penutupan Oleh Ahli: Anda boleh meminta penutupan akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan m91. Sebarang baki yang layak akan dikembalikan selepas potongan yang berkaitan diselesaikan.
Penggantungan Oleh m91: m91 berhak menggantung akaun anda sementara waktu untuk tujuan siasatan sekiranya terdapat aktiviti mencurigakan atau aduan diterima.
Penamatan Atas Pelanggaran: Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini, terutamanya aktiviti yang disenaraikan dalam Seksyen 7, boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.
Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Selaras dengan komitmen m91 terhadap permainan bertanggungjawab, anda boleh memohon pengecualian diri daripada platform untuk tempoh tertentu atau secara kekal melalui bahagian tetapan akaun anda.

9Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, m91 dan gabungannya tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, sampingan atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform.

m91 tidak memberi sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, virus atau sebarang cacat yang lain. Perkhidmatan disediakan secara "seadanya" tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat.

Jumlah tanggungan maksimum m91 kepada anda bagi sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit yang anda lakukan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan.

10Pindaan Terma

m91 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlaknya.

Pindaan yang ketara akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, melainkan pindaan tersebut diperlukan dengan segera atas sebab undang-undang atau keselamatan.

Penggunaan berterusan platform m91 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

11Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform m91 secara am, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform m91 — cara paling pantas untuk mendapat bantuan segera.
E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan terperinci yang memerlukan respons bertulis.
Lihat juga bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya.

Masa Respons

            Pasukan sokongan m91 akan cuba menjawab semua pertanyaan e-mel dalam masa 24–48 jam pada hari bekerja. Untuk isu mendesak, sila gunakan Live Chat untuk respons segera.

Terma dan Syarat m91 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Perkara Penting yang Perlu Anda Tahu

Kelayakan Ahli

Deposit & Pengeluaran

Bonus & Promosi

Keselamatan Akaun

Aktiviti Dilarang

Pindaan Terma